销售大师企业版

销售大师企业版用于集中管理客户资料、跟进工作和销售相关内容。团队可以在同一系统中查看客户与联系人、记录沟通情况、推进商机，并使用策划、产品展示和内容制作等工具。

对其他部门的员工而言，可以将它理解为与客户业务有关的协作平台：客户信息在哪里、由谁负责、进展到哪一步，都围绕统一的业务记录展开。每个人能查看和操作的内容取决于所在团队及账号权限。

GoSell 客户开发

通过数字销售员和客户池组织客户开发工作。

• 按业务条件选择或接收客户线索。
• 配置开发任务，查看执行情况和客户互动记录。
• 将需要继续跟进的客户交给相应人员处理。

邮件相关任务需要先完成邮箱配置，并设置适用的发送规则。

客户与联系人

集中保存客户公司、联系人及日常跟进资料。

• 新建、导入、搜索和更新客户资料。
• 维护联系人、负责人和协作成员。
• 记录沟通内容，让有权限的同事了解客户情况。
• 按团队分工管理资料的可见和操作范围。

客户负责人和协作成员的权限不同，具体范围以企业配置为准。

跟进与商机

围绕客户安排待办、记录跟进过程，并管理潜在成交机会。

• 查看和更新商机阶段、负责人、预计金额和预计成交日期。
• 在工作台查看相关业务统计，了解当前工作进度。
• 在已支持的版本中记录实际成交金额，区分预计金额与实际业绩。

首次联系时限、客户回收等规则由企业配置决定。实际成交金额相关字段及统计需确认当前环境已更新。

销售策划

根据客户信息和参考资料生成分章节的策划报告。

报告内容覆盖客户调研、公司定位、渠道分析、采购方案、质检、推销和终端营销七个章节。

• 提供客户背景、附件和任务要求，生成报告。
• 按章节查看结果，补充资料或重新生成指定章节。
• 围绕报告继续提问，调整内容。

报告用于辅助整理思路，客户事实、数据和具体方案需要由业务人员核实。

产品资料与展示

维护产品信息，并通过前台店铺向访客展示。

• 管理产品分类、图片、属性和多语言资料。
• 整理产品的展示内容，供相关业务人员使用。
• 让访客浏览产品并发起咨询。

展示价格及产品资料不等同于正式报价。报价单生成功能仍属于规划内容，不作为当前已提供的功能。

邮件与沟通记录

将已连接邮箱中的邮件与客户联系人关联，方便回顾沟通背景。

• 按联系人邮箱匹配相关邮件。
• 在客户资料中结合邮件与跟进记录查看沟通过程。
• 根据邮箱授权和同步状态获取可用内容。

企业微信通知、会话接入和 WhatsApp 等能力分别受对应配置影响，不能将一种渠道的开通视为所有渠道都已接入。

内容与营销工具

为业务内容制作和渠道运营提供辅助工具。

• 根据文字或素材生成图片、视频等内容。
• 在已开通的模块中准备社交内容或 SEO 内容。
• 按实际接入的平台完成后续内容操作。

可用工具与发布渠道取决于模块开通和平台授权。生成草稿、推送内容与正式发布是不同步骤，需要分别确认状态。

外勤与招投标

为需要线下开发或参与招投标的团队提供相关业务入口。

• 在地图中查看客户分布，管理开发任务。
• 筛选招标信息，整理项目资料。
• 在已开通的模块中记录投标文件、提交情况和结果。

地图路线规划仍为待开放能力，具体模块是否可用以当前企业账号为准。

• 先确认业务范围。 根据岗位进入客户、商机、策划或内容等模块，不同员工不一定需要使用全部功能。
• 维护准确的业务记录。 及时更新负责人、联系人、跟进情况和商机状态，便于同事协作。
• 检查连接状态。 邮箱和外部渠道需要正确授权与配置，执行任务前可先查看连接及同步状态。
• 区分生成与执行。 策划报告和内容草稿需要检查后使用；发送、推送和发布应以各自的执行结果为准。
• 以当前账号为准。 页面入口、数据权限、客户回收规则和可用模块可能因企业配置或版本不同而有所差异。